电子商务交易纠纷不用怕 电子合同平台帮你忙

电子商务交易已经成为当前人们生活中不可或缺的行为，随着电商的快速发展，越来越多的交易纠纷也随之而来。部分线下小商品交易市场，通过QQ等聊天工具来进货下单，当发生纠纷时只能把聊天记录打印出来提交司法证据，整个过程非常麻烦而且没有保障。而部分企业采用传统纸质合同进行电商交易行为，假设该企业一年需要签订一万份合同和单据的签字，采用电子合同的形式可以使该企业大约节省20万元。

在效率上传统纸质合同的劣势凸显，而当出现交易纠纷时，传统纸质合同由于无法确定其真实性的签约主体，整个过程无约束行为，在进行维权时收集证据就成了一个非常大的难点。相信很多人都还没有忘记“萝卜章”给企业造成的巨大损失，现在此类纠纷给企业造成损失的案例比比皆是，究其原因，还是由于没有一个可靠的第三方平台进行证据和签约数据的保全。那么为了尽可能的避免这种电商交易纠纷，电子合同平台能够提供哪些方面的保障呢?

就以当前国内比较领先的电子合同服务平台“君子签”为例，君子签平台首先是对签约主体的约束。在进行签约人身份认证过程，通过与公安部数据库对比对用户进行人脸识别。同时通过对签约人银行卡身份信息的确认，完成对签约用户的双重认证。

在整个签约过程中，君子签采用区块链技术，保障用户签约内容不被篡改，实现数据固化。交易用户的整个签约过程会生成签约日志，所有签约数据同步司法机构，在遇到电子商务纠纷时，用户可以申请出证，公证、在线仲裁等服务。整个维权过程方便快捷，君子签与司法中心的合作，最大程度的减少了用户在维权过程中所需要耗费的成本。

在电子商务交易过程中，有时会不可避免的遇到很多纠纷，电子合同的推广，让整个交易过程更加透明，成为信任体系建设中的重要一环。